1 – Objectifs de la formation

Assumer avec plus de sérénité le rôle complexe du Dirigeant/Manager responsable d’équipe

  • Prendre conscience des enjeux afin de concilier ce qu’il y a d’obligatoire et de contraignant dans les responsabilités et de nécessaire dans les relations avec l’équipe de travail
  • Concilier rigueur et créativité, respect des règles et ouverture au changement
  • Etre capable de mieux analyser et comprendre les comportements individuels et collectifs, les causes de dysfonctionnement et agir avec pertinence

2 – Programme

Le rôle et les qualités d’un responsable d’équipe en termes d’efficacité professionnelle et de relations humaines :

  •  son rôle dans l’anticipation et dans l’action
  • ses qualités « techniques » et humaines

Les différents  styles d’encadrement d’une petite équipe. Les bases de la connaissance et  du fonctionnement d’un groupe humain :

  •  Qu’est-ce qu’un groupe ? Comment ça fonctionne ? Comment interfèrent le rationnel et l’émotionnel ?
  • Les attitudes en groupe, les personnalités
  • Les facteurs de démobilisation et de motivation d’un groupe

 Les bases de l’information et de la communication claires :         

  •  La différence entre les faits, les opinions et les sentiments
  • Savoir expliquer, informer
  • Savoir argumenter pour faire adhérer
  • Savoir poser les bonnes questions

Les facteurs de motivation et de démobilisation

3 – Méthode pédagogique

  • Exposés théoriques
  • Échanges et débats
  • Études de cas

4 – Intervenant

Martine JOURDAN est Consultante en Ressources Humaines, Communication et Management. Elle est notamment spécialisée dans les domaines suivants :

  • management des hommes,
  • management personnel,
  • coaching,
  • analyse transactionnelle,
  • programmation neurolinguistique,
  • démarche qualité,
  • audit social et renouvellement des politiques des ressources humaines

Martine JOURDAN a dispensé des enseignements pour l’Université d’Aix-Marseille, Sciences Po Aix et certaines structures privées :

    • Master « Aménagement du territoire et développement local » (Faculté de Sciences économiques) : interventions sur le travail en équipe, la communication, les relations humaines, la gestion des conflits
    • Master « Responsables de formation » (Sciences de l’éducation, Lambesc) : interventions sur le management des équipes et le coaching
    • Certificat de « Gestion des conflits et médiations », Sciences Po Aix
    • Certificat « Management des hommes et performance de l’organisme », Sciences Po Aix
    • Master DSCG (ISEC, Aix en Provence) : interventions en méthodologie de la communication orale et écrite, techniques d’entretien, méthodologie d’élaboration et de soutenance du mémoire
  • ASFO Grand Sud (Centre de Formation Continue – Groupe Octantis)

Le parcours professionnel de Martine JOURDAN est riche et diversifié. Elle a assuré :

  • L’animation de séminaires de formation dans les domaines suivants :
      • encadrement – management – coaching : motivation, négociation de conflits, entretien annuel d’évaluation
      • relations humaines et développement personnel : cohésion de groupe, travail en équipe, lecture rapide, assertivité, gestion du temps, gestion du stress et de l’agressivité
      • communication professionnelle orale : conduite de réunions, prise de parole en public, fonction accueil, formation de formateurs
      • communication professionnelle écrite : prises de notes et rédaction de tout écrit professionnel
    • références récentes : Eurocopter – Shell-Chimie – Groupe Ortec – Orangina – S.H.R.- GemPlus – Unicil – AXA – C.R.A.M-Sud Est – Coca-Cola Midi
  • Le développement des missions d’audit de communication interne :
      • auprès d’entreprises privées, de collectivités territoriales, d’administrations et d’établissements publics, en sous-traitance avec d’autres organismes de formation
    • références récentes : Directions régionales des Affaires culturelles PACA, Franche-Comté, et Bretagne, mairie de La Ciotat, mairie de Lambesc
  • L’accompagnement au changement dans certaines structures
  • La direction d’une association ainsi que la responsabilité administrative d’une entreprise de 90 salariés
  • Des missions d’accompagnement individuel (coaching) auprès de cadres
    • références récentes : Groupe UNICIL – Compagnie des Petits – mairie de Lambesc – A.C.P.M – FR3 Méditerranée – Solamat-Merex – SAS Médicis
  • L’élaboration et la mise en place de projets de service dans le cadre de l’évolution de la structure et d’une démarche qualité
    • références récentes : U.D.A.F.- Groupe B.G.F.- V.P.C
  • Des missions ponctuelles de recrutement dans la fonction R.H. pour clients privilégiés

5 – Durée et prix de la formation

6 heures

Tarif : 300 euros par personne. Tarif de groupe (formation intra) sur demande.

 6 – Pré-requis

 Assurer des fonctions de manager, responsable d’équipe, dirigeant

Langue : français

*   *   *

L’ATELIER FORMATION propose deux formations complémentaires au programme « Manager son équipe », qui dispensent les outils d’une communication efficace :

  • « Animer une réunion »
  • « Réussir ses entretiens »
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