Prérequis
Langue : français.
Objectifs généraux
La promotion de la bientraitance et la prévention de la maltraitance sont des enjeux majeurs pour notre système de santé. L’objectif de cette formation consiste à prévenir la maltraitance, ensemble d’actes, comportements ou attitudes commis ou omis envers une personne, au détriment de son intégrité physique, sexuelle, morale ou psychique, matérielle ou financière.
Former à promouvoir la bientraitance consiste à recentrer le professionnel de santé sur la démarche préventive et anticipatrice. Une telle démarche favorise l’implication des usagers dans leurs soins, dimension centrale de la qualité, de la sécurité et de la qualité de vie au travail, en se focalisant sur le sens du travail.
Objectifs opérationnels
Les objectifs opérationnels de la formation consistent à :
- Connaitre pour identifier aisément les différentes formes de maltraitance
- Mieux appréhender et gérer les situations de maltraitance
- Savoir réagir aux situations spécifiques
- Intégrer la bientraitance dans les pratiques quotidiennes
Programme
Approches de définitions et évolution du concept
- Apparition de la notion
- Définitions et limites
Les différentes formes de maltraitance
- La maltraitance physique, la maltraitance psychique
- L’omission
- La maltraitance financière
- La maltraitance matérielle
- La maltraitance médicamenteuse
Le cas de la maltraitance institutionnelle
- La circulaire du 30/04/2002 relative à la question de la maltraitance en institution
Prévenir les situations critiques
- Le signalement
- La protection des usagers
- La protection des signalants
- La prévention
- Les populations à risque
La démarche de bientraitance
- Apparition de la notion
- Le positionnement professionnel
- La mémoire du risque
- La communication professionnelle
Méthodologie et moyens de formation
La formation se construit à partir de la pratique professionnelle, du partage et du retour d’expériences des participants et du formateur.
Elle s’appuie aussi sur des études de cas.
Évaluation
Évaluation continue de la formation.
Public concerné
Cette formation est ouverte à tout professionnel des établissements et services sanitaires ou médico-sociaux ainsi qu’à toute personne intéressée par les questions de bientraitance et de maltraitance.
