Contexte d'intervention
Recadrage ? Recrutement ? Évaluation ? Toutes ces situations de management appellent un outil commun : l’entretien.
Il est essentiel est de cerner l’objectif de chaque entretien : qu’en attend le responsable ? Le salarié ? Un recrutement fiable ? Un changement ? Une valorisation ? Rien de tout cela ? De l’objectif découlera la méthode.
Prérequis
Langue : français.
Objectifs généraux
Cette formation permet d’acquérir les bons réflexes pour mener un entretien de façon efficace. Vous apprendrez à :
- Préparer vos entretiens
- Clarifier vos exigences pour les communiquer aux salariés
- Faire face aux situations difficiles
Objectifs opérationnels
- Cerner de manière concrète les implications et enjeux d’un entretien
- Intégrer l’entretien dans le rôle d’encadrement du manager
- Acquérir les savoir-faire opérationnels et les comportements efficaces pour conduire les entretiens avec succès
Programme
L’entretien annuel d’évaluation
- Identifier son importance : les avantages pour le salarié, pour la structure et pour le responsable
- Connaître les différentes étapes de l’entretien annuel
- Rendre l’évaluation objective en s’appuyant sur des faits significatifs
- Acquérir les savoir-faire relationnels pour conduire l’entretien avec succès
L’entretien de recadrage
- Se préparer et identifier les phases de l’entretien
- Maîtriser les règles de communication
- Dire ce qui ne va pas sans démotiver
L’entretien de recrutement
- Préparer le recrutement
- Choisir et sélectionner le bon candidat : analyser les CV et savoir en déjouer les pièges
- Conduire l’entretien de recrutement
Méthodologie et moyens de formation
Apports théoriques de base et simulations vidéo.
Évaluation
Évaluation continue de la formation.
