Recadrage ? Recrutement ? Evaluation ? Toutes ces situations de management appellent un OUTIL commun : l’Entretien.
L’essentiel est de connaître L’OBJECTIF de chaque entretien : qu’en attend le / la responsable ? Le / la salarié(e) : un recrutement fiable ? Un changement ? Une valorisation ? Rien ? ! ….
De l’objectif découlera la METHODE.
Cette formation permet d’acquérir les bons réflexes pour mener n’importe quel entretien de façon efficace.
Vous apprendrez à préparer vos entretiens, à clarifier vos exigences pour les communiquer aux salarié(e)s et à faire face aux situations difficiles.
1 – Objectifs
Connaître les enjeux de chaque entretien et intégrer cette démarche dans le rôle d’encadrement du manager.
Acquérir les savoir-faire opérationnels et les comportements efficaces pour les conduire avec succès.
2 – Programme
L’entretien annuel d’évaluation
- Identifier l’importance de l’entretien annuel : les avantages pour le salarié, pour la structure et pour le responsable
- Connaître les différentes étapes de l’entretien
- Rendre l’évaluation objective en s’appuyant sur des faits significatifs
- Acquérir les savoir-faire relationnels pour conduire l’entretien avec succès
L’entretien de recadrage : situer l’acte de recadrage dans le management
- Se préparer et identifier les phases de l’entretien
- Maîtriser les règles de communication
- Dire ce qui ne va pas sans démotiver
L’entretien de recrutement
- Préparer le recrutement
- Choisir et sélectionner le bon candidat : analyser les CV et savoir en déjouer les pièges
- Conduire l’entretien de recrutement
3 – Méthode pédagogique
Apports théoriques de base et simulations vidéo
4 – Intervenant
Martine JOURDAN est Consultante en Ressources Humaines, Communication et Management. Elle est notamment spécialisée dans les domaines suivants :
- management des hommes,
- management personnel,
- coaching,
- analyse transactionnelle,
- programmation neurolinguistique,
- démarche qualité,
- audit social et renouvellement des politiques des ressources humaines
Martine JOURDAN a dispensé des enseignements pour l’Université d’Aix-Marseille, Sciences Po Aix et certaines structures privées :
- Master « Aménagement du territoire et développement local » (Faculté de sciences économiques) : interventions sur le travail en équipe, la communication, les relations humaines, la gestion des conflits
- Master « Responsables de formation », (Sciences de l’éducation, Lambesc) : interventions sur le management des équipes – coaching
- Certificat de « Gestion des conflits et médiations », Sciences Po Aix
- Certificat « Management des hommes et performance de l’organisme », Sciences Po Aix
- Master DSCG (ISEC, Aix en Provence) : interventions en méthodologie de la communication orale et écrite, techniques d’entretien, méthodologie d’élaboration et de soutenance du mémoire
- ASFO Grand Sud (Centre de Formation Continue – Groupe Octantis)
Le parcours professionnel de Martine JOURDAN est riche et diversifié. Elle a assuré :
- L’animation de séminaires de formation dans les domaines suivants :
- encadrement – management – coaching : motivation, négociation de conflits, entretien annuel d’évaluation
- relations humaines et développement personnel : cohésion de groupe, travail en équipe, lecture rapide, assertivité, gestion du temps, gestion du stress et de l’agressivité
- communication professionnelle orale : conduite de réunions, prise de parole en public, fonction accueil, formation de formateurs
- communication professionnelle écrite : prises de notes et rédaction de tout écrit professionnel
- références les plus récentes en entreprise : Eurocopter – Shell-Chimie – Groupe Ortec – Orangina – S.H.R.- GemPlus – Unicil – AXA – C.R.A.M-Sud Est – Coca-Cola Midi
- Le développement des missions d’audit de communication interne
- auprès d’entreprises privées, de collectivités territoriales, d’administrations et d’établissements publics, en sous-traitance avec d’autres organismes de formation
- références récentes : Directions régionales des Affaires culturelles PACA, Franche-Comté, et Bretagne, mairie de La Ciotat, mairie de Lambesc
- L’accompagnement au changement dans certaines structures
- La direction d’une association ainsi que la responsabilité administrative d’une entreprise de 90 salariés
- Des missions d’accompagnement individuel (coaching) auprès de cadres
- références récentes : Groupe UNICIL – Compagnie des Petits – mairie de Lambesc – A.C.P.M – FR3 Méditerranée – Solamat-Merex – SAS Médicis
- L’élaboration et la mise en place de projets de service dans le cadre de l’évolution de la structure et d’une démarche qualité
- références récentes : U.D.A.F.- Groupe B.G.F.- V.P.C
- Des missions ponctuelles de recrutement dans la fonction R.H. pour clients privilégiés
5 – Durée et prix de la formation
12 heures
Prix : 400 euros par personne. Tarif de groupe sur demande
6 – Pré-requis
Tout stagiaire doit avoir auparavant suivi la formation de base MANAGER SON ÉQUIPE
