ATTENTION : tout stagiaire doit avoir auparavant suivi la formation de base MANAGER SON EQUIPE

Recadrage ? Recrutement ? Evaluation ? Toutes ces situations de management appellent  un  OUTIL commun : l’Entretien.

L’essentiel est de connaître L’OBJECTIF de chaque entretien : qu’en  attend le / la responsable ? Le / la salarié(e) : un recrutement fiable ? Un changement ? Une valorisation ? Rien ? ! ….

De l’objectif découlera la METHODE.

Cette formation permet d’acquérir les bons réflexes pour mener n’importe quel entretien de façon efficace.

Vous apprendrez à préparer vos entretiens, à clarifier vos exigences pour les communiquer aux salarié(e)s et à faire face aux situations difficiles.

1 – Objectifs

 Connaître les enjeux de chaque entretien et intégrer cette démarche dans le rôle d’encadrement du manager.

Acquérir les savoir-faire opérationnels et les comportements efficaces pour les conduire  avec succès.

 2 – Programme

 L’entretien annuel d’évaluation

  1.  Identifier l’importance de l’entretien annuel : les avantages pour le salarié, pour la structure et pour le responsable
  2. Connaître les différentes étapes de l’entretien
  3. Rendre l’évaluation objective en s’appuyant sur des faits significatifs
  4. Acquérir les savoir-faire relationnels pour conduire l’entretien avec succès

L’entretien de recadrage : situer l’acte de recadrage dans le management

  1.  Se préparer et identifier les phases de l’entretien
  2. Maîtriser les règles de communication
  3. Dire ce qui ne va pas sans démotiver

L’entretien de recrutement 

  1.  Préparer le recrutement
  2. Choisir et sélectionner le bon candidat : analyser les CV et savoir en déjouer les pièges
  3. Conduire l’entretien de recrutement

 3 – Méthode pédagogique

Apports théoriques de base et  simulations vidéo

4 – Intervenant

Martine JOURDAN est Consultante en Ressources Humaines, Communication et Management. Elle est notamment spécialisée dans les domaines suivants :

  • management des hommes,
  • management personnel,
  • coaching,
  • analyse transactionnelle,
  • programmation neurolinguistique,
  • démarche qualité,
  • audit social et renouvellement des politiques des ressources humaines

Martine JOURDAN a dispensé des enseignements pour l’Université d’Aix-Marseille, Sciences Po Aix et certaines structures privées :

  • Master « Aménagement du territoire et développement local » (Faculté de sciences économiques) : interventions sur le travail en équipe, la communication, les relations humaines, la gestion des conflits
  • Master « Responsables de formation », (Sciences de l’éducation, Lambesc) : interventions sur le management des équipes – coaching
  • Certificat de « Gestion des conflits et médiations », Sciences Po Aix
  • Certificat « Management des hommes et performance de l’organisme », Sciences Po Aix
  • Master DSCG (ISEC, Aix en Provence) : interventions en méthodologie de la communication orale et écrite, techniques d’entretien, méthodologie d’élaboration et de soutenance du mémoire
  • ASFO Grand Sud (Centre de Formation Continue – Groupe Octantis)

Le parcours professionnel de Martine JOURDAN est riche et diversifié. Elle a assuré :

  • L’animation de séminaires de formation dans les domaines suivants :
    • encadrement – management – coaching : motivation, négociation de conflits, entretien annuel d’évaluation
    • relations humaines et développement personnel : cohésion de groupe, travail en équipe, lecture rapide, assertivité, gestion du temps, gestion du stress et de l’agressivité
    • communication professionnelle orale : conduite de réunions, prise de parole en public, fonction accueil, formation de formateurs
    • communication professionnelle écrite : prises de notes et rédaction de tout écrit professionnel
    • références les plus récentes en entreprise : Eurocopter – Shell-Chimie – Groupe Ortec – Orangina – S.H.R.- GemPlus – Unicil – AXA – C.R.A.M-Sud Est – Coca-Cola Midi
  • Le développement des missions d’audit de communication interne
    • auprès d’entreprises privées, de collectivités territoriales, d’administrations et d’établissements publics, en sous-traitance avec d’autres organismes de formation
    • références récentes : Directions régionales des Affaires culturelles PACA, Franche-Comté, et Bretagne, mairie de La Ciotat, mairie de Lambesc
  • L’accompagnement au changement dans certaines structures
  • La direction d’une association ainsi que la responsabilité administrative d’une entreprise de 90 salariés
  • Des missions d’accompagnement individuel (coaching) auprès de cadres
    • références récentes : Groupe UNICIL – Compagnie des Petits – mairie de Lambesc – A.C.P.M – FR3 Méditerranée – Solamat-Merex – SAS Médicis
  • L’élaboration et la mise en place de projets de service dans le cadre de l’évolution de la structure et d’une démarche qualité
    • références récentes : U.D.A.F.- Groupe B.G.F.- V.P.C
  • Des missions ponctuelles de recrutement dans la fonction R.H. pour clients privilégiés

5 – Calendrier, coût et lieu de formation

 La formation se déroule sur 2 journées, de 10h à 13h et de 14h à 17h, de manière à permettre aux personnes qui viennent de loin de pouvoir assister aux formations sans trop de difficultés.

Le jour de la semaine peut être déterminé par le(s) candidat(s) intéressé(s).

Le lieu de formation est celui du siège de L’ATELIER FORMATION ou toute autre localisation souhaitée par les candidats, y compris au sein de leur établissement.

Tarif : 400 euros par personne. Tarif de groupe (formation intra) sur demande.

6 – Mode de certification

Attestation délivrée en fin de formation.

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