PERFORMANCE MANAGERIALE

OBJECTIFS DE LA FORMATION

L’objectif de cette formation est d’acquérir les clés pour planifier son temps, gérer les priorités et les urgences.

PROGRAMME DE LA FORMATION

Il s’agit de savoir :

  • Différencier l’urgent de l’important
  • Savoir prioriser et organiser ses activités et tâches au quotidien
  • Structurer son temps et garder une énergie positive
  • Appliquer les bonnes pratiques de gestion du temps
  • Déceler les pièges du temps et déployer les stratégies d’organisation
  • Mieux communiquer pour garder le contrôle

INTERVENANT

Consultant formateur spécialisé en matière de management

DURÉE ET TARIF DE LA FORMATION

1 jour / tarif : nous consulter

PRE-REQUIS

Langue : français


Formation « Optimiser l’utilisation de sa messagerie »

  • L’écran de travail : rôle et positionnement de chaque élément
  • Créer et gérer un planning
  • Créer et utiliser le carnet d’adresses
  • Gérer les données relatives aux contacts
  • Gérer le temps
  • Le courrier électronique

Formation « Word perfectionnement »

  • Révisions sur la mise en forme de paragraphes
  • Créer et gérer les en-têtes et pieds de page
  • Tabulations et points de suite
  • Tableaux – mise en forme des tableaux
  • Utiliser la barre d’outils tableaux et bordures
  • Calculs dans les tableaux
  • Utiliser et paramétrer les Insertions automatiques et Insérer des champs dynamiques et des caractères spéciaux
  • Mise en colonne et ligne séparatrice (sauts de sections continus)
  • Insertion divers objets (image clipart – image à partir d’un fichier
  • Diagramme – organigramme – formes automatiques – wordart)
  • Personnaliser l’environnement et les outils de travail
  • Création de modèles de documents
  • Utilisation de modèles et assistant (curriculum vitae – calendrier – ordre du jour,)
  • Table des matières
  • Index
  • PUBLIPOSTAGE

Formation « Powerpoint perfectionnement »

  • Utiliser l’écran de travail
  • Concevoir et utiliser un diaporama
  • Gérer les effets de transition et d’animation
  • Boutons d’actions et liens hypertextes
  • EXCEL

Formation « Excel perfectionnement »

  • Révisions bases d’Excel
    Fonctions moyenne – MAX – MIN – NB – NBVAL
    Références relatives mixtes et absolues
    Graphiques – histogramme – courbe – secteur
    Vue 3D des graphiques
  • Définir un nom et l’utiliser dans un calcul
  • Fonction rang
  • Définir des fonctions de calcul Complexes :
    Fonctions somme.SI et NB.SI
    Fonctions logiques SI – et – OU
    Fonctions mois – AUJOURDHUI
    Imbrication des fonctions
    Fonction rechercher
  • Notions de Bases de données :
    Groupe de travail – consolidation
    Filtres de données – filtre automatique
    Bases de données – formulaire – sous-totaux
    Tableau croisé dynamique
    Valeur cible – solveur
  • Créer et utiliser un modèle de classeur

Formation « Internet perfectionnement »

  • Tirer le meilleur parti de son navigateur
  • Répertorier et sélectionner les outils de recherche
  • Acquérir une méthodologie de travail : analyser et formaliser ses besoins
  • Choisir le service adapté à la nature de l’information recherchée
  • Sélectionner et paramétrer les agents pour optimiser la collecte et évaluer les résultats.

Formation « Facebook – réseaux sociaux »

  • Astuces et conseil d’utilisation
  • Conseils d’images
  • Création compte – vérification
  • Facebook : éléments stratégiques et enjeux
  • Créer sa page Facebook
  • Connecter la page Facebook
  • Animer et administrer la page Facebook
  • Enrichir sa page
  • Créer des publicités sur Facebook
  • Analyser statistiques et insights

Formateur : Rida ATTIA

Polyvalent et réactif, Rida ATTIA est un formateur expérimenté.

Ses compétences en informatique et bureautique lui permettent de former un public varié.

Ses principaux domaines d’intervention :

  • Bureautique
  • Initiation à l’informatique
  • Initiation et perfectionnement Internet et courriel
  • Utilisation logiciels de bureautique : traitement de texte, tableurs, bases de données
  • Maitrise de Facebook et des Réseaux sociaux

Durée et prix

6 heures par module

Tarif : nous consulter

Pré-requis

Disposer d’un ordinateur et d’un accès internet haut débit

Langue : français

1 – OBJECTIFS

  • Comprendre le conflit et les RPS sous un angle interrelationnel, dans une approche systémique
  • Repérer les niveaux de dysfonctionnements dans une organisation
  • Apporter des solutions pratiques au niveau organisationnel

2 – CONTENU

1er jour

  • Mise en place des concepts :
    • En quoi l’Organisation peut-elle être pathogène ?
    • Qu’est qu’un RPS ? Comment se traduit-il dans l’entreprise ? Pourquoi agir ? Les différents acteurs….
  • Prendre en compte les expériences de chacun et les placer dans un contexte organisationnel
  • Mieux connaître son fonctionnement et celui de l’Autre pour mieux gérer la relation (les zones de confort et les préférences

2ème jour

  • Identifier les sources récurrentes de conflits et comprendre leur mise en place pour mieux prévenir
  • Connaissances et utilisation d’outils d’analyse et d’intervention spécifique (individuel et interrelationnel) : organigramme, génogramme, le 7S, le RSI….
  • Proposer des axes de développement et d’amélioration dans son management et dans son quotidien professionnel, voire personnel

3 – OUTILS et METHODOLOGIE

  • Concepts et positionnement des participants
  • Cas pratiques
  • Utilisation d’outils à mettre en œuvre dans l’entreprise

4 – INTERVENANT

Sophie HATTIGER est psychologue sociale et du travail (Numéro ADELI). Elle a forgé son expérience depuis une vingtaine d’années dans le domaine de l’insertion, l’orientation et la formation professionnelles, le conseil en entreprise : bilans de compétences, bilans de carrière, recrutement, coaching professionnel.

Spécialisée dans le domaine de la santé des Hommes au travail, elle intervient sur les questions de la souffrance au travail, de la prévention des RPS et des changements de vie. Elle permet aux personnes de construire leurs projets, de mettre en place des stratégies d’évolution, de mieux se positionner dans leur vie professionnelle et personnelle, de travailler autrement (bilans de compétences, coachings orientés solution, orientation…).
Formatrice et professionnelle en formation continue, Sophie HATTIGER conçoit et anime des sessions de formation en entreprises en fonction de leurs besoins et dans l’enseignement supérieur (Université, IUT, École supérieure privée) : connaissance de soi et projet professionnel, gestion des conflits, communication d’équipe, sensibilisation aux RPS, manager autrement, qu’est-ce qu’accompagner…..
Les champs d’intervention de Sophie HATTIGER sont multiples en individuel (bilan, mobilisation des ressources, coaching, accompagnement au changement, VAE….) ou en groupe (analyse de pratiques, formation) et dans tous secteurs d’activités.

5 – PUBLIC CONCERNE

  • Toute personne, salariée ou non
  • Managers, Chefs d’équipe…

6 – DURÉE ET PRIX DE LA FORMATION

12 heures

Prix sur demande

7 – PRE-REQUIS

Exercer au minimum des fonctions de manager

Langue : français

 

Recadrage ? Recrutement ? Evaluation ? Toutes ces situations de management appellent  un  OUTIL commun : l’Entretien.

L’essentiel est de connaître L’OBJECTIF de chaque entretien : qu’en  attend le / la responsable ? Le / la salarié(e) : un recrutement fiable ? Un changement ? Une valorisation ? Rien ? ! ….

De l’objectif découlera la METHODE.

Cette formation permet d’acquérir les bons réflexes pour mener n’importe quel entretien de façon efficace.

Vous apprendrez à préparer vos entretiens, à clarifier vos exigences pour les communiquer aux salarié(e)s et à faire face aux situations difficiles.

1 – Objectifs

 Connaître les enjeux de chaque entretien et intégrer cette démarche dans le rôle d’encadrement du manager.

Acquérir les savoir-faire opérationnels et les comportements efficaces pour les conduire  avec succès.

 2 – Programme

 L’entretien annuel d’évaluation

  1.  Identifier l’importance de l’entretien annuel : les avantages pour le salarié, pour la structure et pour le responsable
  2. Connaître les différentes étapes de l’entretien
  3. Rendre l’évaluation objective en s’appuyant sur des faits significatifs
  4. Acquérir les savoir-faire relationnels pour conduire l’entretien avec succès

L’entretien de recadrage : situer l’acte de recadrage dans le management

  1.  Se préparer et identifier les phases de l’entretien
  2. Maîtriser les règles de communication
  3. Dire ce qui ne va pas sans démotiver

L’entretien de recrutement 

  1.  Préparer le recrutement
  2. Choisir et sélectionner le bon candidat : analyser les CV et savoir en déjouer les pièges
  3. Conduire l’entretien de recrutement

 3 – Méthode pédagogique

Apports théoriques de base et  simulations vidéo

4 – Intervenant

Martine JOURDAN est Consultante en Ressources Humaines, Communication et Management. Elle est notamment spécialisée dans les domaines suivants :

  • management des hommes,
  • management personnel,
  • coaching,
  • analyse transactionnelle,
  • programmation neurolinguistique,
  • démarche qualité,
  • audit social et renouvellement des politiques des ressources humaines

Martine JOURDAN a dispensé des enseignements pour l’Université d’Aix-Marseille, Sciences Po Aix et certaines structures privées :

  • Master « Aménagement du territoire et développement local » (Faculté de sciences économiques) : interventions sur le travail en équipe, la communication, les relations humaines, la gestion des conflits
  • Master « Responsables de formation », (Sciences de l’éducation, Lambesc) : interventions sur le management des équipes – coaching
  • Certificat de « Gestion des conflits et médiations », Sciences Po Aix
  • Certificat « Management des hommes et performance de l’organisme », Sciences Po Aix
  • Master DSCG (ISEC, Aix en Provence) : interventions en méthodologie de la communication orale et écrite, techniques d’entretien, méthodologie d’élaboration et de soutenance du mémoire
  • ASFO Grand Sud (Centre de Formation Continue – Groupe Octantis)

Le parcours professionnel de Martine JOURDAN est riche et diversifié. Elle a assuré :

  • L’animation de séminaires de formation dans les domaines suivants :
    • encadrement – management – coaching : motivation, négociation de conflits, entretien annuel d’évaluation
    • relations humaines et développement personnel : cohésion de groupe, travail en équipe, lecture rapide, assertivité, gestion du temps, gestion du stress et de l’agressivité
    • communication professionnelle orale : conduite de réunions, prise de parole en public, fonction accueil, formation de formateurs
    • communication professionnelle écrite : prises de notes et rédaction de tout écrit professionnel
    • références les plus récentes en entreprise : Eurocopter – Shell-Chimie – Groupe Ortec – Orangina – S.H.R.- GemPlus – Unicil – AXA – C.R.A.M-Sud Est – Coca-Cola Midi
  • Le développement des missions d’audit de communication interne
    • auprès d’entreprises privées, de collectivités territoriales, d’administrations et d’établissements publics, en sous-traitance avec d’autres organismes de formation
    • références récentes : Directions régionales des Affaires culturelles PACA, Franche-Comté, et Bretagne, mairie de La Ciotat, mairie de Lambesc
  • L’accompagnement au changement dans certaines structures
  • La direction d’une association ainsi que la responsabilité administrative d’une entreprise de 90 salariés
  • Des missions d’accompagnement individuel (coaching) auprès de cadres
    • références récentes : Groupe UNICIL – Compagnie des Petits – mairie de Lambesc – A.C.P.M – FR3 Méditerranée – Solamat-Merex – SAS Médicis
  • L’élaboration et la mise en place de projets de service dans le cadre de l’évolution de la structure et d’une démarche qualité
    • références récentes : U.D.A.F.- Groupe B.G.F.- V.P.C
  • Des missions ponctuelles de recrutement dans la fonction R.H. pour clients privilégiés

5 – Durée et prix de la formation

12 heures

Prix : 400 euros par personne. Tarif de groupe sur demande

6 – Pré-requis

Tout stagiaire doit avoir auparavant suivi la formation de base MANAGER SON ÉQUIPE

1 – Objectifs de la formation

  • S’approprier le cycle d’action du manager et en connaître les principaux outils
  • Savoir fixer un objectif et faire appliquer des consignes
  • Savoir déléguer
  • Accompagner avec bienveillance
  • Intégrer les apports du « management humaniste intégratif » dans la communication managériale
  • Comment motiver au travail au service de la performance collective

Un programme « Initiation au management d’équipe » couvre les 3 premiers objectifs »

2 – Programme

  • S’approprier la logique de management situationnel – Comprendre son rôle de manager – Mieux connaître ses équipes pour apporter valorisation et dynamisme
  • Exercer son autorité – Savoir fixer et formuler des objectifs – Connaître les différents types d’objectifs (individuels et collectifs) – Identifier les indicateurs de réalisation – Réagir rapidement en cas de glissement des objectifs – Faire des objectifs un levier de motivation
  • Responsabiliser les collaborateurs – Mettre en place la confiance – Apprendre à patienter
  • Savoir réaliser un feedback – Apprendre à évaluer – S’affirmer et savoir mobiliser ses ressources
  • Les éléments fondamentaux de l’entretien de délégation et de contrôle
  • Accompagner un collaborateur – Faire travailler ensemble une équipe
  • Traiter une erreur… et toute autre situation apportée par un participant à la formation
  • Intégrer les éléments de communication récurrents et indispensables – Assertivité, communication non violente, communication managériale

Un programme « Initiation au management d’équipe » couvre les 4 premiers points

3 – Méthode pédagogique

  • Exposés théoriques
  • Échanges et débats
  • Études de cas

4 – Intervenant

Plusieurs intervenants dispensent cette formation, en fonction des dates des sessions. Curriculum vitae disponibles sur demande.

5 – Durée et prix de la formation

Cursus classique  12 heures / Cursus initiation : 6 heures

Tarif : sur demande

 6 – Pré-requis

Langue : français

*   *   *

L’ATELIER FORMATION propose deux formations complémentaires au programme « Manager son équipe », qui dispensent les outils d’une communication efficace :

  • « Animer une réunion »
  • « Réussir ses entretiens »

1 – Objectifs

A l’issue de la formation les participants sont capables de :

  • Animer leurs réunions avec aisance et efficacité pour mieux gérer le temps collectif,
  • Obtenir la participation active des membres du groupe.

2 – Programme

 Faire le bilan des réunions existantes : points forts, points faibles

 Organiser une réunion et en définir l’objectif :

  • Préparation et organisation : l’heure, le lieu….
  • Définition du cadrage de la réunion : objectifs, durée, règles du jeu

S’approprier la méthodologie qui convient à chaque moment  de  la réunion

  • Information ascendante ? Descendante ?
  • Concertation ? Débat ?
  • Résolution de problème ?
  • Conclure, valider et formaliser les points-clés de la réunion

Exercer la triple fonction de l’animateur : production, facilitation, régulation

  • Développer ses capacités d’écoute
  • Faciliter les échanges et la production d’idées
  • Connaître et repérer les phénomènes de groupe pour mieux les utiliser
  • Gérer les participants difficiles

3 – Méthode pédagogique

Apports théoriques de base et  simulations vidéo

4 – Intervenant

Martine JOURDAN est Consultante en Ressources Humaines, Communication et Management. Elle est notamment spécialisée dans les domaines suivants :

  • management des hommes,
  • management personnel,
  • coaching,
  • analyse transactionnelle,
  • programmation neurolinguistique,
  • démarche qualité,
  • audit social et renouvellement des politiques des ressources humaines

Martine JOURDAN a dispensé des enseignements pour l’Université d’Aix-Marseille, Sciences Po Aix et certaines structures privées :

  • Master « Aménagement du territoire et développement local » (Faculté de sciences économiques) : interventions sur le travail en équipe, la communication, les relations humaines, la gestion des conflits
  • Master « Responsables de formation », (Sciences de l’éducation, Lambesc) : interventions sur le management des équipes et le coaching
  • Certificat de « Gestion des conflits et médiations », Sciences Po Aix
  • Certificat « Management des hommes et performance de l’organisme », Sciences Po Aix
  • Master DSCG (ISEC, Aix en Provence) : interventions en méthodologie de la communication orale et écrite, techniques d’entretien, méthodologie d’élaboration et de soutenance du mémoire
  • à l’ASFO Grand Sud (Centre de Formation Continue – Groupe Octantis)

Le parcours professionnel de Martine JOURDAN est riche et diversifié. Elle a assuré :

  • L’animation de séminaires de formation dans les domaines suivants :
    • encadrement – management – coaching : motivation, négociation de conflits, entretien annuel d’évaluation
    • relations humaines et développement personnel : cohésion de groupe, travail en équipe, lecture rapide, assertivité, gestion du temps, gestion du stress et de l’agressivité
    • communication professionnelle orale : conduite de réunions, prise de parole en public, fonction accueil, formation de formateurs
    • communication professionnelle écrite : prises de notes et rédaction de tout écrit professionnel
    • références récentes : Eurocopter – Shell-Chimie – Groupe Ortec  Orangina – S.H.R.- GemPlus – Unicil – AXA – C.R.A.M-Sud Est – Coca-Cola Midi
  • Le développement des missions d’audit de communication interne auprès :
    • d’entreprises privées, de collectivités territoriales, d’administrations et d’établissements publics, en sous-traitance avec d’autres organismes de formation
    • références récentes : Directions régionales des Affaires culturelles PACA, Franche-Comté, et Bretagne, mairie de La Ciotat, mairie de Lambesc
  • L’accompagnement au changement dans certaines structures
  • La direction d’une association ainsi que la responsabilité administrative d’une entreprise de 90 salariés
  • Des missions d’accompagnement individuel (coaching) auprès de cadres
    • références récentes : Groupe UNICIL – Compagnie des Petits – mairie de Lambesc – A.C.P.M – FR3 Méditerranée – Solamat-Merex – SAS Médicis
  • L’élaboration et la mise en place de projets de service dans le cadre de l’évolution de la structure et d’une démarche qualité
    • références récentes : U.D.A.F.- Groupe B.G.F.- V.P.C
  • Des missions ponctuelles de recrutement dans la fonction R.H. pour clients privilégiés

5 – Durée et prix de la formation

6 heures

Tarif : 200 euros par personne. Tarif de groupe (formation intra) sur demande.

6 – Pré-requis

Tout stagiaire doit avoir auparavant suivi la formation de base MANAGER SON ÉQUIPE

Langue : français

1 – Objectifs

 L’objectif de cette formation est de développer chez les participants un travail de réflexion critique sur leurs propres pratiques, afin de mieux comprendre les difficultés qu’ils peuvent rencontrer dans un environnement social et économique complexe.

Cette formation vous aidera à prendre conscience des différences culturelles et de leur impact sur les pratiques professionnelles. Vous apprendrez à décoder les grandes typologies de cultures et de comportements, à anticiper et gérer les malentendus suscités par la différence culturelle et les stéréotypes.

Au final, vous pourrez :

  • comprendre les différences culturelles les plus courantes
  • développer une prise de conscience et une plus grande sensibilité interculturelle
  • vous approprier des outils pour réduire les incompréhensions culturelles et éviter certains impairs
  • encourager des relations professionnelles interculturelles positives

 2 – Contenu de la formation

La société française est devenue une société multiculturelle dont le modèle d’intégration est en crise. Comment en sortir tout en respectant les principes fondamentaux de la laïcité ?

La formation est organisée autour des points suivants :

– Les différentes conceptions de l’intégration sociale

– Comment articuler respect des valeurs fondamentales de la République et respect des différences ethniques et culturelles ?

– La laïcité : principes et applications

– Petite histoire de la tolérance

– La religion dans l’espace public

– La notion de « sphère privée »

– La pratique des « accommodements raisonnables »

– La « discrimination positive » est-elle un modèle à suivre ?

 3 – Intervenants

 Michel TERESTCHENKO est Maître de conférences de philosophie à l’Université de Reims Champagne Ardenne.

Il enseigne également à l’Institut d’Études Politiques (Aix-en-Provence), à l’École des Hautes Études de la Décision (Paris), à l’École de l’Air (Salon de Provence)…

Il est l’auteur de plusieurs ouvrages, parmi lesquels « Un si fragile vernis d’humanité, banalité du mal, banalité du bien » (Éditions La Découverte/poche, 2007) qui fut salué par Le Monde comme l’un des « meilleurs ouvrages » de l’année.

Il a également publié :

  • Philosophe politique, 2 tomes, coll. Les Fondamentaux, Hachette, Paris, 1994-2013.
  • Du bon usage de la torture ou comment les démocraties justifient l’injustifiable, Éditions La Découverte, Paris, 2008.
  • L’ère des ténèbres, Éditions Le Bord de l’eau, 2015.

Ses ouvrages ont été traduits en russe, allemand, portugais et en espagnol.

Michel TERESTCHENKO a rédigé de nombreuses tribunes dans Le Monde, La Croix, Le journal du MAUSS.

Il est également l’auteur d’un blog très visité : http://michel-terestchenko.blogspot.fr/

Sa fiche Wikipédia peut être consultée à l’adresse suivante : http://fr.wikipedia.org/wiki/Michel_Terestchenko

Plusieurs de ses vidéos sont accessibles sur You Tube : https://www.youtube.com/results?search_query=michel+terestchenko

Il a enregistré deux CD, l’un avec André COMTE-SPONVILLE sur le thème du Mal, l’autre avec Matthieu RICARD, consacré à L’altruisme (édition Frémeaux).

Homme de réflexion et de dialogue, Michel TERESTCHENKO est également un pédagogue hors pair.

Les formations que propose Michel TERESTCHENKO ont pour but d’apporter des éléments de réflexion critique à des professionnels désireux de réfléchir sur leurs pratiques, tout en développant entre eux et avec un lui un dialogue interactif fécond et éclairant.

  4 – Public concerné

– Toute personne (manager, salarié, profession libérale…) impliquée régulièrement dans des relations internationales de travail.

– Toute personne confrontée à des relations multiculturelles ou au management de collaborateurs de différentes nationalités.

5 – Durée et prix de la formation

6 heures

Tarif : 300 euros par personne. Tarif intra entreprise sur demande

6 – Pré-requis

Travailler dans un milieu multiculturel

Langue : français

1 – Objectifs

 L’objectif de cette formation est de :

  • développer chez les participants un travail de réflexion critique sur leurs propres pratiques,
  • mieux comprendre les difficultés qu’ils rencontrent au quotidien dans un environnement social et économique complexe,
  • pouvoir continuer d’agir dans le respect des valeurs de la liberté et de la dignité de la personne humaine.

Cette formation a ainsi pour effet de :

  • sensibiliser les managers à la place de la dignité humaine dans leur management
  • clarifier la notion « de dignité humaine »
  • comprendre que le « non digne » a un coût et que l’investissement dans une démarche positive est au cœur de la performance durable
  • décider et agir en prenant en compte cette dimension

 2 – Contenu de la formation

Depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale, la dignité est devenue une notion centrale en droit, en éthique mais également dans les revendications sociales en vue de la reconnaissance des droits des minorités contre toute forme d’exclusion et d’oppression.

– La dignité comme fondement des droits fondamentaux

– Quelles leçons tirer de la jurisprudence ?

– Dignité et respect de l’humanité de la personne humaine

– Essai de définition de la notion d’égalité

– Liberté et consentement

– Les différentes conceptions de l’éthique contemporaine (déontologique, utilitariste, etc.)

– Le désir de reconnaissance et la lutte contre le mépris

– La dignité comme fondement de la justice globale

 3 – Intervenant

Michel TERESTCHENKO est Maître de conférences de philosophie à l’Université de Reims Champagne Ardenne.

Il enseigne également à l’Institut d’Études Politiques (Aix-en-Provence), à l’École des Hautes Études de la Décision (Paris), à l’École de l’Air (Salon de Provence)…

Il est l’auteur de plusieurs ouvrages, parmi lesquels « Un si fragile vernis d’humanité, banalité du mal, banalité du bien » (Éditions La Découverte/poche, 2007) qui fut salué par Le Monde comme l’un des « meilleurs ouvrages » de l’année.

Il a également publié :

  • Philosophe politique, 2 tomes, coll. Les Fondamentaux, Hachette, Paris, 1994-2013.
  • Du bon usage de la torture ou comment les démocraties justifient l’injustifiable, Éditions La Découverte, Paris, 2008.
  • L’ère des ténèbres, Éditions Le Bord de l’eau, 2015.

Ses ouvrages ont été traduits en russe, allemand, portugais et en espagnol.

Michel TERESTCHENKO a rédigé de nombreuses tribunes dans Le Monde, La Croix, Le journal du MAUSS.

Il est également l’auteur d’un blog très visité : http://michel-terestchenko.blogspot.fr/

Sa fiche Wikipédia peut être consultée à l’adresse suivante : http://fr.wikipedia.org/wiki/Michel_Terestchenko

Plusieurs de ses vidéos sont accessibles sur You Tube : https://www.youtube.com/results?search_query=michel+terestchenko

Il a enregistré deux CD, l’un avec André COMTE-SPONVILLE sur le thème du Mal, l’autre avec Matthieu RICARD, consacré à L’altruisme (édition Frémeaux).

Homme de réflexion et de dialogue, Michel TERESTCHENKO est également un pédagogue hors pair.

Les formations que propose Michel TERESTCHENKO ont pour but d’apporter des éléments de réflexion critique à des professionnels désireux de réfléchir sur leurs pratiques, tout en développant entre eux et avec lui un dialogue interactif fécond et éclairant.

4 – Public concerné

  • Responsables du monde de l’entreprise, dirigeants, RRH, consultants… souhaitant prendre du recul sur leur rôle et développer des pratiques contribuant à la prise en compte de préoccupations de dignité humaine
  • Toute personne désireuse de comprendre les nouveaux enjeux de dignité humaine et souhaitant agir efficacement

 5 – Durée et prix de la formation

6 heures

Tarif : 300 euros par personne. Prix de groupe (formation intra) sur demande.

6 – Pré-requis

Assurer des fonctions de manager ou de chef d’équipe

Langue : français

Vous ressentez un mal-être dans votre travail ?

Votre stress est tel que vous avez l’impression de ne plus avoir les ressources nécessaires pour effectuer correctement votre travail ?

Vous avez l’impression de ne plus supporter la pression ambiante au travail ?

Lorsque le stress professionnel s’installe de façon chronique, la santé du salarié en est affectée sur le plan physique, mental et comportemental, et les répercussions parfois dramatiques ne sont alors pas à négliger.

Cette formation propose des éléments de réponse susceptibles d’éclairer le salarié sur ce qu’il vit, tout en mettant à sa disposition des outils concrets. Il pourra s’en servir pour se prémunir du stress tout en continuant à être performant.

1 – Objectifs de la formation

Permettre de mieux comprendre ce qui est en jeu lorsqu’on parle de stress professionnel

    • Qu’est-ce que le stress ? le stress professionnel ? Stress aigu / stress chronique.
  • Les facteurs de stress au travail

Mettre en évidence et apprendre à repérer les conséquences du stress sur la santé

  • Quelles sont les conséquences physiques du stress professionnel ?
  • Quelles sont les conséquences psychiques du stress professionnel ?
  • Quelles sont les conséquences comportementales du stress professionnel ?

Apprendre à repérer les stratégies d’adaptation néfastes que l’on peut développer face à une situation stressante :

  • Evitement/fuite, déresponsabilisation, apitoiement et rejet de la faute sur les autres, etc.

Passer à des stratégies d’adaptation actives par la mise en pratique de techniques simples

  • Ces techniques permettent d’outiller le salarié afin qu’il parvienne à s’ajuster efficacement à une situation stressante, tout en s’en protégeant et en restant performant

La pédagogie repose sur un ensemble :

  • d’apports théoriques
  • d’apports pratiques et méthodologiques
  • de jeux de rôle et mises en situation
  • de réflexions de groupe

 2 – Contenu de la formation

I – LE STRESS : DEFINITIONS, THEORIES ET APPROCHES CONCEPTUELLES

Qu’est-ce que le stress ?

Afin de combattre le stress, il s’agit d’en comprendre les mécanismes pour modifier la perception et le vécu qu’on en a et aborder les situations stressantes sous un angle différent.

Les facteurs de stress au travail

Le stagiaire doit être capable d’identifier les différents stresseurs au sein de son milieu professionnel. Six grands facteurs de stress au travail peuvent être distingués :

  • l’intensité et le temps de travail
  • les exigences émotionnelles
  • les rapports sociaux de travail dégradés
  • le manque d’autonomie dans le travail
  • le conflit de valeurs (éthique)
  • l’insécurité de la situation de l’emploi

Les conséquences physiques du stress professionnel

Il s’agit pour les participants de prendre conscience qu’un stress prolongé peut, à terme, les rendre malades : il leur sera exposé la façon dont le stress agit sur l’organisme et les différentes atteintes physiques qu’il peut engendrer, des plus bénignes au plus graves.

L’objectif est de leur permettre d’identifier les somatisations pouvant être imputées au stress professionnel, afin d’agir directement dessus.

Les conséquences psychiques du stress professionnel

De la même façon que pour le corps, le stress professionnel peut être à l’origine d’une symptomatologie psychique plus ou moins sévère (d’une simple irritabilité à une dépression majeure). Il est nécessaire :

  • de savoir repérer ces résultantes psychiques délétères
  • d’apprendre à les accepter et à reconnaître que nous ne sommes pas infaillibles
  • de se donner les moyens pour les dépasser par la mise en place de stratégies d’adaptation efficaces

Les stratégies d’adaptation, appelées aussi « coping »

Il est indispensable de réfléchir sur la façon dont nous nous adaptons aux situations stressantes : est-ce la bonne méthode, c’est-à-dire celle qui nous permet de nous protéger au mieux de la situation menaçante ? Ou au contraire, nous enlise-t-elle dans un climat instable et anxiogène ?
Il s’agira ici de présenter les différentes stratégies d’adaptation ou « coping » (passives et actives) et de différencier celles qui sont efficaces de celles qui n’offrent pas de plus-value.

II – LA GESTION PRATIQUE DU STRESS

L’objectif des pratiques exposées est de :

  • proposer des techniques permettant aux participants de se dépasser, en allant au-delà des comportements empruntés habituellement pour faire face aux situations stressantes,
  • encourager l’apprentissage de techniques favorisant le recours à un ajustement actif vis-à-vis du stress

Chaque point théorique sera suivi d’une expérience sophronique en rapport avec le thème abordé : par exemple, lorsque seront abordés les différents facteurs de stress, des techniques spécifiques seront proposées pour permettre aux personnes de se protéger de ces situations particulières tout en conservant leur efficacité professionnelle.

L’objectif est donc d’outiller le participant afin qu’il puisse faire face à la plupart des situations stressantes qu’il rencontre et à leurs incidences tant physiques que psychiques.

Mises en situation / jeux de rôle

Au cours d’une situation professionnelle stressante prédéfinie, l’objectif est de mettre en œuvre une ou plusieurs techniques apprises pour garder son calme.

3 – Public concerné

Toutes les personnes et corps de métiers concernés par au moins un de ces facteurs de stress professionnel :

  • Rythme de travail soutenu : temps de travail important, technicité et complexité du travail, difficultés à concilier vie professionnelle et personnelle…
  • Forts éléments émotionnels impliqués : contact avec un public potentiellement difficile, émotif, fragile…
  • Rapports sociaux de travail dégradés : conflit au sein d’un service ou d’une structure
  • Manque d’autonomie dans le travail : procédures de travail rigides, sensation de sous-utilisation des compétences
  • Conflit de valeurs éthiques : demande de réalisation de tâches qui vont à l’encontre de valeurs personnelles
  • Insécurité de l’emploi : peur de perdre son emploi, emploi dépendant de la conjoncture…

4 – Durée et prix de la formation

12 heures

Prix sur demande

5 – Pré-requis

Être en activité professionnelle

Langue : français