PERFORMANCE MANAGERIALE
La gestion du temps est un concept que tout professionnel doit maîtriser. Elle a un impact sur le plan personnel tout en prenant une dimension collective. Il faut savoir gérer l’urgence, maîtriser les priorités, savoir déléguer…
OBJECTIFS GENERAUX DE LA FORMATION
L’objectif de cette formation est d’acquérir les clés pour planifier son temps, gérer les priorités et les urgences.
OBJECTIFS OPÉRATIONNELS DE LA FORMATION
- Savoir mettre le temps au service de ses priorités
- Savoir maitriser une organisation efficace
- Exploiter efficacement les outils de communication et d’organisation
PROGRAMME DE LA FORMATION
- Différencier l’important de l’urgent
- Savoir prioriser et organiser ses activités et tâches au quotidien
- Structurer son temps et garder une énergie positive
- Appliquer les bonnes pratiques de gestion du temps
- Déceler les pièges du temps et déployer les stratégies d’organisation
- Mieux communiquer pour garder le contrôle
ÉVALUATION CONTINUE DES COMPETENCES
INTERVENANT
Consultant formateur spécialisé en matière de management
DURÉE ET TARIF DE LA FORMATION
1 jour / Tarif : nous consulter
PRE-REQUIS
Langue : Français
Formation « Optimiser l’utilisation de sa messagerie »
Objectifs opérationnels / Programme :
- L’écran de travail : rôle et positionnement de chaque élément
- Créer et gérer un planning
- Créer et utiliser le carnet d’adresses
- Gérer les données relatives aux contacts
- Gérer le temps
- Le courrier électronique
Formation « Word perfectionnement »
Objectifs opérationnels / Programme :
- Révisions sur la mise en forme de paragraphes
- Créer et gérer les en-têtes et pieds de page
- Tabulations et points de suite
- Tableaux – mise en forme des tableaux
- Utiliser la barre d’outils tableaux et bordures
- Calculs dans les tableaux
- Utiliser et paramétrer les Insertions automatiques et Insérer des champs dynamiques et des caractères spéciaux
- Mise en colonne et ligne séparatrice (sauts de sections continus)
- Insertion divers objets (image clipart – image à partir d’un fichier
- Diagramme – organigramme – formes automatiques – wordart)
- Personnaliser l’environnement et les outils de travail
- Création de modèles de documents
- Utilisation de modèles et assistant (curriculum vitae – calendrier – ordre du jour,)
- Table des matières
- Index
- Publipostage
Formation « Powerpoint perfectionnement »
Objectifs opérationnels / Programme :
- Utiliser l’écran de travail
- Concevoir et utiliser un diaporama
- Gérer les effets de transition et d’animation
- Boutons d’actions et liens hypertextes
- EXCEL
Formation « Excel perfectionnement »
Objectifs opérationnels / Programme :
- Révisions bases d’Excel
Fonctions moyenne – MAX – MIN – NB – NBVAL
Références relatives mixtes et absolues
Graphiques – histogramme – courbe – secteur
Vue 3D des graphiques - Définir un nom et l’utiliser dans un calcul
- Fonction rang
- Définir des fonctions de calcul Complexes :
Fonctions somme
Fonctions logiques (SI – et – OU)
Imbrication des fonctions
Fonction rechercher - Notions de Bases de données :
Groupe de travail – consolidation
Filtres de données – filtre automatique
Bases de données – formulaire – sous-totaux
Tableau croisé dynamique
Valeur cible – solveur - Créer et utiliser un modèle de classeur
Formation « Internet perfectionnement »
Objectifs opérationnels / Programme :
- Tirer le meilleur parti de son navigateur
- Répertorier et sélectionner les outils de recherche
- Acquérir une méthodologie de travail : analyser et formaliser ses besoins
- Choisir le service adapté à la nature de l’information recherchée
- Sélectionner et paramétrer les agents pour optimiser la collecte et évaluer les résultats.
Formation « Maîtriser Facebook et les réseaux sociaux »
Objectifs opérationnels / Programme :
- Astuces et conseil d’utilisation
- Conseils d’images
- Création compte – vérification
- Facebook : éléments stratégiques et enjeux
- Créer sa page Facebook
- Connecter la page Facebook
- Animer et administrer la page Facebook
- Enrichir sa page
- Créer des publicités sur Facebook
- Analyser statistiques et insights
Formateur : Rida ATTIA
Polyvalent et réactif, Rida ATTIA est un formateur expérimenté.
Ses compétences en informatique et bureautique lui permettent de former un public varié.
Ses principaux domaines d’intervention :
- Bureautique
- Initiation à l’informatique
- Initiation et perfectionnement Internet et courriel
- Utilisation logiciels de bureautique : traitement de texte, tableurs, bases de données
- Maitrise de Facebook et des Réseaux sociaux
D’autres intervenants sont susceptibles de dispenser cette formation. Curriculum vitae disponibles sur demande.
Méthode d’évaluation
Évaluation continue
Durée et prix
6 heures par module
Tarif : nous consulter
Pré-requis
Disposer d’un ordinateur et d’un accès internet haut débit
Langue : français
Prévenir les RPS, c’est avant tout mettre en place des modes d’organisation qui soient favorables à la santé physique et mentale des salariés : travail en équipe, utilisation des compétences des salariés, marges de manœuvre suffisantes, participation des salariés aux décisions les concernant…
OBJECTIFS GÉNÉRAUX DE LA FORMATION
La formation a pour but de permettre la mise en place d’une démarche de prévention collective des RPS.
A ce titre, il est essentiel d’évaluer de façon précise le niveau de risques, d’en identifier les sources et de mettre en place un plan d’actions. Une telle démarche permet une prévention efficace et durable.
OBJECTIFS OPÉRATIONNELS DE LA FORMATION
- Comprendre le conflit et les RPS sous un angle interrelationnel, dans une approche systémique
- Repérer les niveaux de dysfonctionnements dans une organisation
- Apporter des solutions pratiques au niveau organisationnel
CONTENU
1er jour
- Mise en place des concepts : en quoi l’Organisation peut-elle être pathogène ? Qu’est qu’un RPS ? Comment se traduit-il dans l’entreprise ? Pourquoi agir ? Les différents acteurs….
- Prendre en compte les expériences de chacun et les placer dans un contexte organisationnel
- Mieux connaître son fonctionnement et celui de l’Autre pour mieux gérer la relation (les zones de confort et les préférences)
2ème jour
- Identifier les sources récurrentes de conflits et comprendre leur mise en place pour mieux prévenir
- Connaissances et utilisation d’outils d’analyse et d’intervention spécifique (individuel et interrelationnel) : organigramme, génogramme, le 7S, le RSI….
- Proposer des axes de développement et d’amélioration dans son management et dans son quotidien professionnel, voire personnel
OUTILS ET MÉTHODOLOGIE
- Définition de concepts clés
- Cas pratiques
- Utilisation d’outils à mettre en œuvre dans la vie professionnelle
- Évaluation continue de la formation
INTERVENANT
Sophie HATTIGER est psychologue sociale et du travail. Elle a forgé son expérience depuis plus de 20 ans dans le domaine de l’insertion, de l’orientation et de la formation professionnelles, du conseil en entreprise : bilans de compétences, bilans de carrière, recrutement, coaching professionnel.
Spécialisée dans le domaine de la santé des Hommes au travail, elle intervient sur les questions de la souffrance au travail, de la prévention des RPS et des changements de vie. Elle permet aux personnes de construire leurs projets, de mettre en place des stratégies d’évolution, de mieux se positionner dans leur vie professionnelle et personnelle, de travailler autrement.
Formatrice et professionnelle en formation continue, Sophie HATTIGER anime des sessions de formation en entreprises en fonction de leurs besoins et dans l’enseignement supérieur (Université, IUT, École supérieure privée) : connaissance de soi et projet professionnel, gestion des conflits, communication d’équipe, sensibilisation aux RPS, manager autrement, qu’est-ce qu’accompagner…
Les champs d’intervention de Sophie HATTIGER sont multiples : bilan, mobilisation des ressources, coaching, accompagnement au changement, analyse de pratiques, formation, et dans tous secteurs d’activités.
D’autres formateurs sont susceptibles d’intervenir selon leurs disponibilités.
PUBLIC CONCERNE
- Toute personne, salariée ou non
- Managers, Chefs d’équipe…
DURÉE ET PRIX DE LA FORMATION
12 heures – Prix sur demande
PRE-REQUIS
Exercer des fonctions de manager
Langue : Français
Recadrage ? Recrutement ? Évaluation ? Toutes ces situations de management appellent un outil commun : l’entretien.
Il est essentiel est de cerner l’objectif de chaque entretien : qu’en attend le responsable ? Le salarié ? Un recrutement fiable ? Un changement ? Une valorisation ? Rien de tout cela ? De l’objectif découlera la méthode.
Objectifs généraux de la formation
Cette formation permet d’acquérir les bons réflexes pour mener un entretien de façon efficace. Vous apprendrez à :
- Préparer vos entretiens
- Clarifier vos exigences pour les communiquer aux salariés
- Faire face aux situations difficiles
Objectifs opérationnels de la formation
- Cerner de manière concrète les implications et enjeux d’un entretien
- Intégrer l’entretien dans le rôle d’encadrement du manager
- Acquérir les savoir-faire opérationnels et les comportements efficaces pour conduire les entretiens avec succès
Programme
L’entretien annuel d’évaluation
- Identifier son importance : les avantages pour le salarié, pour la structure et pour le responsable
- Connaître les différentes étapes de l’entretien annuel
- Rendre l’évaluation objective en s’appuyant sur des faits significatifs
- Acquérir les savoir-faire relationnels pour conduire l’entretien avec succès
L’entretien de recadrage
- Se préparer et identifier les phases de l’entretien
- Maîtriser les règles de communication
- Dire ce qui ne va pas sans démotiver
L’entretien de recrutement
- Préparer le recrutement
- Choisir et sélectionner le bon candidat : analyser les CV et savoir en déjouer les pièges
- Conduire l’entretien de recrutement
Méthode pédagogique
Apports théoriques de base et simulations vidéo
Évaluation continue de la formation
Intervenant
Plusieurs intervenants sont susceptibles de dispenser cette formation. Curriculum vitae disponibles sur demande.
Durée et prix de la formation
12 heures – Prix : nous consulter. Tarif de groupe sur demande
Pré-requis
Langue : Français
Objectifs généraux de la formation
- S’approprier le cycle d’action du manager et en connaître les principaux outils
- Savoir motiver au travail au service de la performance collective
Objectifs opérationnels de la formation
- Savoir fixer un objectif et faire appliquer des consignes
- Savoir déléguer
- Accompagner avec bienveillance
- Intégrer les apports du « management humaniste intégratif » dans la communication managériale
Un programme « Initiation au management d’équipe » couvre les 3 premiers objectifs »
Programme
- S’approprier la logique de management situationnel – Comprendre son rôle de manager – Mieux connaître ses équipes pour apporter valorisation et dynamisme
- Exercer son autorité – Savoir fixer et formuler des objectifs – Connaître les différents types d’objectifs (individuels et collectifs) – Identifier les indicateurs de réalisation – Réagir rapidement en cas de glissement des objectifs – Faire des objectifs un levier de motivation
- Responsabiliser les collaborateurs – Mettre en place la confiance – Apprendre à patienter
- Savoir réaliser un feedback – Apprendre à évaluer – S’affirmer et savoir mobiliser ses ressources
- Les éléments fondamentaux de l’entretien de délégation et de contrôle
- Accompagner un collaborateur – Faire travailler ensemble une équipe
- Traiter une erreur… et toute autre situation apportée par un participant à la formation
- Intégrer les éléments de communication récurrents et indispensables – Assertivité, communication non violente, communication managériale
Le programme « Initiation au management d’équipe » couvre les 4 premiers points
Méthode pédagogique
- Exposés théoriques
- Échanges et débats
- Études de cas
- Évaluation continue de la formation
Intervenant
Plusieurs intervenants dispensent cette formation, en fonction des dates des sessions. Curriculum vitae disponibles sur demande.
Durée et prix de la formation
Cursus classique 12 heures / Cursus initiation : 6 heures
Tarif : sur demande
Pré-requis
Langue : français
* * *
L’ATELIER FORMATION propose deux formations complémentaires au programme « Manager son équipe », qui dispensent les outils d’une communication efficace :
- « Animer une réunion »
- « Réussir ses entretiens »
Objectifs généraux de la formation
Cette formation a pour objectifs généraux :
- D’aider à comprendre et savoir comment préparer et mener une réunion d’une manière efficace et productive et comment bien gérer la dynamique de groupe
- De s’approprier des techniques concrètes pour animer efficacement les réunions
Objectifs opérationnels de la formation
- Connaître les méthodes contribuant à susciter l’intérêt et stimuler la réflexion lors d’une réunion
- Découvrir les outils qui alimentent une participation active
- Identifier les techniques qui permettent d’atteindre les objectifs fixés dans le temps prévu
A l’issue de la formation les participants sont capables de :
- Animer leurs réunions avec aisance et efficacité pour mieux gérer le temps collectif,
- Obtenir la participation active à la réunion des membres du groupe.
Programme
Faire le bilan des réunions existantes : points forts, points faibles
Organiser une réunion et en définir l’objectif :
- Préparation et organisation : l’heure, le lieu….
- Définition du cadrage de la réunion : objectifs, durée, règles du jeu
S’approprier la méthodologie qui convient à chaque moment de la réunion
- Information ascendante ? Descendante ?
- Concertation ? Débat ?
- Résolution de problème ?
- Conclure, valider et formaliser les points-clés de la réunion
Exercer la triple fonction de l’animateur : production, facilitation, régulation
- Développer ses capacités d’écoute
- Faciliter les échanges et la production d’idées
- Connaître et repérer les phénomènes de groupe pour mieux les utiliser
- Gérer les participants difficiles
Méthode pédagogique
Apports théoriques et exercices/cas pratiques
Méthode d’évaluation
Évaluation continue
Intervenants
Plusieurs formateurs sont susceptibles de dispenser cette formation en fonction de leurs disponibilités. Curriculum vitae disponibles sur demande.
Durée et prix de la formation
6 heures
Tarif : Nous consulter. Tarif de groupe (formation intra) sur demande.
Pré-requis
Langue : français
Objectif général de la formation
L’objectif général de cette formation est de développer chez les participants un travail de réflexion critique sur leurs propres pratiques afin de mieux comprendre les difficultés qu’ils peuvent rencontrer dans un environnement multiculturel.
Objectifs opérationnels de la formation
Cette formation aide à prendre conscience des différences culturelles et de leur impact sur les pratiques professionnelles. Il s’agit de :
- Décoder les grandes typologies de cultures et de comportements
- D’anticiper et gérer les malentendus suscités par la différence culturelle et les stéréotypes.
Au final, vous pourrez :
- Comprendre les différences culturelles les plus courantes
- Développer une prise de conscience et une plus grande sensibilité interculturelle
- Vous approprier des outils pour réduire les incompréhensions culturelles et éviter certains impairs
- Encourager des relations professionnelles interculturelles positives
Contenu de la formation
La société actuelle est devenue une société multiculturelle dont le modèle d’intégration est en crise. Comment en sortir tout en respectant les principes fondamentaux ?
La formation est organisée autour des points suivants :
– Les différentes conceptions de l’intégration sociale
– Comment articuler respect des valeurs fondamentales de la République et respect des différences ethniques et culturelles ?
– La laïcité : principes et applications
– Petite histoire de la tolérance
– La religion dans l’espace public
– La notion de « sphère privée »
– La pratique des « accommodements raisonnables »
– La « discrimination positive » est-elle un modèle à suivre ?
Intervenants
Michel TERESTCHENKO est Maître de conférences de philosophie à l’Université de Reims Champagne Ardenne. Il enseigne également à l’Institut d’Études Politiques (Aix-en-Provence), à l’École des Hautes Études de la Décision (Paris), à l’École de l’Air (Salon de Provence)…
Il est l’auteur de plusieurs ouvrages, parmi lesquels « Un si fragile vernis d’humanité, banalité du mal, banalité du bien » (Éditions La Découverte/poche) qui fut salué par Le Monde comme l’un des « meilleurs ouvrages » de l’année.
Il a également publié :
- Philosophe politique, 2 tomes, coll. Les Fondamentaux, Hachette, Paris, 1994-2013.
- Du bon usage de la torture ou comment les démocraties justifient l’injustifiable, Éditions La Découverte, Paris, 2008.
- L’ère des ténèbres, Éditions Le Bord de l’eau, 2015.
Ses ouvrages ont été traduits en russe, allemand, portugais et en espagnol.
Michel TERESTCHENKO a rédigé de nombreuses tribunes dans Le Monde, La Croix, Le journal du MAUSS. Il est également l’auteur d’un blog très visité : http://michel-terestchenko.blogspot.fr/
Sa fiche Wikipédia peut être consultée à l’adresse suivante : http://fr.wikipedia.org/wiki/Michel_Terestchenko. Plusieurs de ses vidéos sont accessibles sur You Tube : https://www.youtube.com/results?search_query=michel+terestchenko. Il a enregistré deux CD, l’un avec André COMTE-SPONVILLE sur le thème du Mal, l’autre avec Matthieu RICARD, consacré à L’altruisme (édition Frémeaux).
Les formations que propose Michel TERESTCHENKO ont pour but d’apporter des éléments de réflexion critique à des professionnels désireux de réfléchir sur leurs pratiques, tout en développant entre eux et avec un lui un dialogue interactif fécond et éclairant.
Public concerné
- Toute personne (manager, salarié, profession libérale…) impliquée régulièrement dans des relations internationales de travail
- Toute personne confrontée à des relations multiculturelles ou au management de collaborateurs de différentes nationalités
Méthode d’évaluation
Évaluation continue de la formation
Durée et prix de la formation
6 heures – Tarif : nous consulter. Tarif intra entreprise sur demande
Pré-requis
Travailler dans un milieu multiculturel
Langue : français
Objectifs généraux de la formation
Les objectifs de cette formation sont de :
- Développer chez les participants un travail de réflexion critique sur leurs propres pratiques
- Mieux comprendre les difficultés qu’ils rencontrent au quotidien dans un environnement social et économique complexe
- Pouvoir continuer d’agir dans le respect des valeurs de la liberté et de la dignité de la personne humaine
Objectifs opérationnels de la formation
Cette formation a pour effet de :
- Clarifier de manière concrète et pratique la notion « de dignité humaine »
- Sensibiliser les managers à la place de la dignité humaine dans leur management
- Comprendre que le « non digne » a un coût et que l’investissement dans une démarche positive est au cœur de la performance durable
- Décider et agir en prenant en compte cette dimension
Contenu de la formation
Depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale, la dignité est devenue une notion centrale en droit, en éthique mais également dans les revendications sociales en vue de la reconnaissance des droits des minorités contre toute forme d’exclusion et d’oppression. La formation permet de traiter les questions suivantes :
- La dignité comme fondement des droits fondamentaux
- Quelles leçons tirer de la jurisprudence ?
- Dignité et respect de l’humanité de la personne humaine
- Liberté et consentement
- Les différentes conceptions de l’éthique contemporaine (déontologique, utilitariste, etc.)
- Le désir de reconnaissance et la lutte contre le mépris
- La dignité comme fondement de la justice globale
Intervenant
Michel TERESTCHENKO est Maître de conférences de philosophie à l’Université de Reims Champagne Ardenne.
Il enseigne également à l’Institut d’Études Politiques (Aix-en-Provence), à l’École des Hautes Études de la Décision (Paris), à l’École de l’Air (Salon de Provence)… Il est l’auteur de plusieurs ouvrages, parmi lesquels « Un si fragile vernis d’humanité, banalité du mal, banalité du bien » (Éditions La Découverte/poche) qui fut salué par Le Monde comme l’un des « meilleurs ouvrages » de l’année.
Il a également publié :
- Philosophe politique, 2 tomes, coll. Les Fondamentaux, Hachette, Paris, 1994-2013.
- Du bon usage de la torture ou comment les démocraties justifient l’injustifiable, Éditions La Découverte, Paris, 2008.
- L’ère des ténèbres, Éditions Le Bord de l’eau, 2015.
Ses ouvrages ont été traduits en russe, allemand, portugais et en espagnol.
Michel TERESTCHENKO a rédigé de nombreuses tribunes dans Le Monde, La Croix, Le journal du MAUSS. Il est également l’auteur d’un blog très visité : http://michel-terestchenko.blogspot.fr/
Sa fiche Wikipédia peut être consultée à l’adresse suivante : http://fr.wikipedia.org/wiki/Michel_Terestchenko. Plusieurs de ses vidéos sont accessibles sur You Tube : https://www.youtube.com/results?search_query=michel+terestchenko. Il a enregistré deux CD, l’un avec André COMTE-SPONVILLE sur le thème du Mal, l’autre avec Matthieu RICARD, consacré à L’altruisme (édition Frémeaux).
Les formations que propose Michel TERESTCHENKO ont pour but d’apporter des éléments de réflexion critique à des professionnels désireux de réfléchir sur leurs pratiques, tout en développant entre eux et avec lui un dialogue interactif fécond et éclairant.
Evaluation continue de la formation
Public concerné
- Responsables du monde de l’entreprise, dirigeants, RRH, consultants… souhaitant prendre du recul sur leur rôle et développer des pratiques contribuant à la prise en compte de préoccupations de dignité humaine
- Toute personne désireuse de comprendre les nouveaux enjeux de dignité humaine et souhaitant agir efficacement
Durée et prix de la formation
6 heures – Tarif : nous contacter. Prix de groupe (formation intra) sur demande.
Pré-requis
Être intéressé par le fait d’exercer des fonctions de manager ou de responsable d’équipe
Langue : français
Vous ressentez un mal-être dans votre travail ? Votre stress est tel que vous avez l’impression de ne plus avoir les ressources nécessaires pour effectuer correctement votre travail ? Vous avez l’impression de ne plus supporter la pression au travail ?
Lorsque le stress professionnel s’installe de façon chronique, la santé du salarié en est affectée sur le plan physique, mental et comportemental, et les répercussions ne sont pas à négliger.
Objectifs généraux de la formation
Cette formation propose des éléments de réponse susceptibles d’éclairer le participant à la formation sur ce qu’il vit, tout en mettant à sa disposition des outils concrets. Le salarié pourra s’en servir pour se prémunir du stress tout en continuant à être performant.
Objectifs opérationnels de la formation
Permettre de mieux comprendre ce qui est en jeu lorsqu’on parle de stress professionnel
- Qu’est-ce que le stress ? le stress professionnel, le stress aigu, le stress chronique
- Les facteurs de stress au travail
Mettre en évidence et apprendre à repérer les conséquences du stress sur la santé
- Les conséquences physiques du stress professionnel
- Les conséquences psychiques du stress professionnel
- Les conséquences comportementales du stress professionnel
Apprendre à repérer les stratégies d’adaptation que l’on peut développer face à une situation stressante
- Évitement/fuite, déresponsabilisation
- Apitoiement et rejet de la faute sur les autres, etc.
Passer à des stratégies d’adaptation actives
- Des techniques simples permettent d’outiller le participant afin qu’il parvienne à s’ajuster efficacement à une situation stressante, tout en s’en protégeant et en restant performant
Moyens pédagogiques
La pédagogie repose sur un ensemble :
- D’apports théoriques, pratiques et méthodologiques
- De jeux de rôle et mises en situation
- De réflexions de groupe
Contenu de la formation
I – LE STRESS : DÉFINITIONS, THÉORIES ET APPROCHES CONCEPTUELLES
Qu’est-ce que le stress ?
Il s’agit de comprendre les mécanismes du stress pour modifier la perception qu’on en a et aborder les situations stressantes sous un angle différent.
Les facteurs de stress au travail
Le stagiaire doit être capable d’identifier les différentes sources de stress au sein de son milieu professionnel. Six grands facteurs de stress au travail peuvent être distingués :
- L’intensité et le temps de travail
- Les exigences émotionnelles
- Les rapports sociaux de travail dégradés
- Le manque d’autonomie dans le travail
- Le conflit de valeurs (éthique)
- L’insécurité de la situation de l’emploi
Les conséquences physiques du stress professionnel
Il sera exposé la façon dont le stress agit sur l’organisme et les différentes atteintes physiques qu’il peut engendrer, des plus bénignes au plus graves.
L’objectif est de permettre d’identifier les somatisations pouvant être imputées au stress professionnel, afin d’agir directement dessus.
Les conséquences psychiques du stress professionnel
Le stress professionnel peut être à l’origine d’une symptomatologie psychique plus ou moins sévère, d’une simple irritabilité à une dépression majeure. Il est nécessaire :
- De savoir repérer ces résultantes psychiques délétères
- D’apprendre à les accepter et à reconnaître que nous ne sommes pas infaillibles
- De se donner les moyens pour les dépasser par la mise en place de stratégies d’adaptation efficaces
Il s’agira ici de présenter les différentes stratégies d’adaptation.
II – LA GESTION PRATIQUE DU STRESS
L’objectif est de proposer des techniques permettant aux participants de se dépasser, en allant au-delà des comportements empruntés habituellement pour faire face aux situations stressantes.
L’objectif est donc d’outiller le participant afin qu’il puisse faire face à la plupart des situations stressantes qu’il rencontre et à leurs incidences tant physiques que psychiques.
Mises en situation / jeux de rôle
Au cours d’une situation professionnelle stressante prédéfinie, l’objectif est de mettre en œuvre une ou plusieurs techniques apprises pour rester serein.
Public concerné
Toutes les personnes et corps de métiers concernés par un de ces facteurs de stress professionnel :
- Rythme de travail soutenu
- Forts éléments émotionnels impliqués : contact avec un public potentiellement difficile, émotif, fragile…
- Rapports sociaux de travail dégradés
- Manque d’autonomie dans le travail
- Conflit de valeurs éthiques
- Insécurité de l’emploi
Évaluation continue des compétences
Durée et prix de la formation
12 heures – Prix sur demande
Pré-requis
Être en activité professionnelle
Langue : français